İletişim

Konum ve Harita Bilgisi

OnlySpin ofis adresimizi harita üzerinde görüntüleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

İletişim yanıt süresi ne kadardır?

OnlySpin e-posta yoluyla gönderilen mesajlara genellikle 24 saat içinde yanıt verilir. Telefon görüşmeleri mesai saatlerinde anında gerçekleşir.

Teknik destek alabilir miyim?

Evet. OnlySpin platformu hakkında teknik sorunlarınız için destek sağlanır. İletişim formunda "Teknik Destek" konusunu seçerek detaylı açıklama yapabilirsiniz.

Hangi konularda iletişime geçebilirim?

OnlySpin bağlantı sorunları, hesap işlemleri, genel sorular, öneri ve şikayetler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sosyal medyadan da mesaj gönderebilir miyim?

OnlySpin sosyal medya hesaplarımızdan mesaj gönderebilirsiniz. Ancak resmi başvurular için e-posta veya form kullanımı önerilir.

Alternatif İletişim Yöntemleri

Sosyal Medya Hesapları

OnlySpin resmi sosyal medya kanallarından da bize ulaşabilirsiniz:

Canlı Destek

OnlySpin platformuna giriş yaptıktan sonra canlı destek özelliğine erişebilirsiniz. Sağ alt köşedeki sohbet simgesinden anında yardım alabilirsiniz.

Mesaj Gönderirken Dikkat Edilecekler

Açık ve Detaylı Bilgi Verin

Sorunuzu veya talebinizi mümkün olduğunca net açıklayın. Teknik problemlerde ekran görüntüsü eklemek çözümü hızlandırır.

İyi Mesaj Örnekleri

• Hangi sorunu yaşadığınızı belirtin
• Ne zaman başladığını yazın
• Hangi cihaz/tarayıcı kullandığınızı bildirin
• Denediğiniz çözümleri belirtin

İletişim Bilgilerinizi Doğru Girin

OnlySpin size yanıt verebilmesi için e-posta adresinizi doğru yazmanız önemlidir. Telefon numarası da eklerseniz daha hızlı dönüş yapılabilir.

Veri Güvenliği ve Gizlilik

Form Güvenliği

OnlySpin iletişim formları SSL şifreleme ile korunur. Paylaştığınız bilgiler güvende saklanır.

KVKK Uyumu

OnlySpin toplanan kişisel veriler sadece size hizmet vermek için kullanılır. İzinsiz üçüncü taraflarla paylaşılmaz.